Obowiązuje od: 1 stycznia 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej lunar-marten.com oraz warunki świadczenia usług przez lunar-marten.
2. Usługodawcą jest lunar-marten z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
1. Usługodawca - lunar-marten, podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną.
2. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
3. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem lunar-marten.com.
4. Usługa - usługi oferowane przez Usługodawcę w zakresie inteligentnych sieci energetycznych.
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres usług oraz ich ceny dostępne są na stronie Serwisu w zakładce "Usługi".
3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
1. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest kontakt Użytkownika z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca przedstawia wstępną ofertę.
3. Szczegółowe warunki współpracy określane są indywidualnie w umowie zawartej między stronami.
4. Realizacja usługi rozpoczyna się po podpisaniu umowy i uiszczeniu ewentualnej zaliczki.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania przez obie strony dokumentu określającego zakres usług.
2. Umowa może być zawarta w formie:
1. Płatności za usługi dokonywane są na podstawie wystawionej faktury VAT.
2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile strony nie ustalą inaczej.
3. W przypadku projektów długoterminowych możliwe jest rozliczenie etapowe.
4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Reklamację należy przesłać na adres: [email protected].
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
1. Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku:
2. W przypadku odstąpienia od umowy, strony rozliczają się z wykonanych już prac.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
1. Prawa autorskie do dokumentacji, projektów i opracowań powstałych w ramach świadczenia usług przysługują Usługodawcy, o ile strony nie postanowią inaczej w umowie.
2. Użytkownik nabywa prawo do korzystania z dokumentacji w zakresie niezbędnym do realizacji celu umowy.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz informacja o RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.